为了更好的规范中心机房的使用和管理,保证机房安全及机房设备的正常运行,编制本制度。
本制度适用于机房的日常管理活动,包括主机房、辅助区、支持区等。
一、数据中心机房日常管理
建立机房值班制度,进行机房值班,并认真如实填写《机房巡检记录》。机房内的环境要由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统等),确保满足机房相关的标准要求;
做好机房日常检查、维护工作,如发现设备故障应及时采取相应的故障排除措施,如故障仍无法排除,应及时通知设备维保单位上门维修;对机房内设备的运行、应用、维护等情况,建立档案,做好维护日志,认真填写《机房设备维护记录表》,对发生的故障(隐患)以及排除故障情况做好详细记录;
各设备负责人应及时做好自身数据的备份和保存工作,不得擅自更改系统及网络设置。计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡等随机文件与资料要保存完整。
二、数据中心机房日常管理
机房出入口应有专人值守,控制、鉴别和记录进入的人员。
进入机房人员应遵守机房管理制度。非授权人员进入机房必须经相关负责人审批,出入填写《机房进出记录表》,记录中应明确进入机房的原因、出入时间、出人人员、带入带出设备及资料(包括存储介质)等,在机房期间必须由机房管理员陪同,严禁单独在机房内活动。
机房应进行有效的出入控制。如设置门禁检查。
机房内的设备带入带出必须由相关负责人审批,并保留记录。未经批准,任何人不得将移动存储设备、照相机等带入机房。
谢绝外单位人员进入机房,杜绝外来计算机存储介质进入机房,任何人不得擅自开关、移动或者使用机房中的任何设备。
禁止将易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品带入机房。
三、数据中心机房设备管理
(一)机房新近设备管理
(1)由设备安装负责人向机房管理员提出设备移入需求,机房管理员根据设备特征为设备分配存放位置;
(2)设备安装负责人在设备安装完成前,填写好由机房管理员提供的“设备卡片”,并交付机房管理员;
(3)机房管理员根据“设备卡片”,为该设备分配“设备编号”,同时将新增设备信息记录在“设备登记表”,并制作“设备标签”,贴于新增设备之上以标识该设备。
(二)机房设备迁移
设备迁移包括同一机房内迁移;不同机房之间的设备迁移。
由迁移前的设备负责人向机房管理员提出设备迁移需求,机房管理员根据设备特征为设备分配存放位置;机房管理员根据设备迁入和设备迁出表,及时更新“设备登记总表”的相关内容。
(三)设备报废移出机房
由设备负责人向机房管理员提出设备报废的迁移需求,填写“设备登记报废”表;经审批后进行设备报废处理,并更新“设备登记总表”。
(四)机房基础设施管理
为保证机房供电可靠,机房内的设备必须使用UPS输出供电,电池容量一般在UPS满载时不小于2小时在线。拥有冗余电源的设备,双电源输入不得采用同一个电源插座。
对于UPS设备配置的电池,应定期进行检查,对于超过电池标称使用期限的,应注意加强电池性能检查,确认无法使用的应及时予以更换。
确保机房内空调设备24小时正常运行,温湿度控制达到下表要求:
项目 | 开机时 | 允许变化幅度 |
温度 | 22℃ | ±2℃ |
湿度 | 45∽65% |
机房工作人员要熟悉机房消防器材的存放位置及使用方法,并定期检查更换(每年至少一次)。超过有效期限的灭火设备应及时更换或重新填充。
机房内运行的设备必须保证良好接地,重点是交流工作地和设备安全工作地,接地必须稳固、牢靠。
对机房设置监控报警系统,利用光、电等技术设置机房的防盗报警系统。注意防水、防鼠害等可能影响机房安全运行的隐患,并由专人定期检查。